POS机丢失可能引发资金安全风险，但合大宝提供标准化补办流程，帮助商户快速恢复业务并保障账户安全。以下从挂失、补办到安全加固三方面，详细说明操作步骤：

1. 立即挂失设备：阻断潜在交易风险

（1）电话挂失：

拨打本站在线客服电话，提供商户编号、身份证号或绑定银行卡尾号完成身份验证后，申请即时挂失。挂失成功后，原设备将无法进行任何交易（包括刷卡、扫码），避免被他人冒用。

（2）APP自助挂失：

登录“合大宝商户通”APP，进入“我的设备”→“设备管理”，选择“挂失设备”并确认，系统将在1分钟内生效挂失指令。

2. 提交补办申请：线上便捷办理，新机快速送达

（1）申请材料准备：

需提供商户营业执照副本（个体户提供身份证）、原设备绑定银行卡复印件、以及挂失证明（客服通话记录或APP挂失截图）。

（2）补办渠道：

① 线上申请：在APP“设备管理”页面点击“补办新机”，填写收货地址并上传材料，审核通过后3个工作日内寄出新机；

② 线下办理：前往合大宝合作服务商网点，现场提交材料并领取新设备（部分城市支持当日达）。

（3）费用说明：

因丢失导致的补办需支付设备成本费（约100-200元，具体以客服告知为准），若购买过“设备保险服务”可免除费用。

3. 新机激活与安全加固：防止二次风险

（1）激活流程：

收到新机后，按说明书开机并连接网络，在APP“设备管理”中选择“绑定新设备”，扫描机身二维码完成激活。

（2）安全设置升级：

① 修改商户登录密码为“字母+数字+符号”组合；

② 开启“交易短信提醒”功能，实时掌握每笔入账；

③ 定期检查设备定位功能（在APP“设备信息”中查看），确保新机位置与实际经营地址一致。

总结：合大宝POS机丢失后，商户需第一时间挂失阻断风险，通过APP或线下渠道提交补办申请，并在收到新机后完成激活与安全设置。整个流程约需3-5个工作日，期间可联系客服申请临时收款码过渡，避免影响正常经营。